Клиентите вече ще могат да се отказват от договори с мобилни оператори без неустойка

Парламентът прие на първо четене промени в Закона за електронните съобщения, които дават повече права на потребителите. Според новите текстове, клиентите на мобилните оператори ще могат да прекратят договорите си без да дължат неустойки, ако компаниите едностранно увеличат цените на услугите си.

Предложението беше внесено от „Продължаваме промяната – Демократична България“ и беше подкрепено с 143 гласа „за“, без нито един „против“ и само един „въздържал се“. Законодателната инициатива цели да ограничи нелоялните практики на телекомите, като засяга не само официалната индексация на цените, но и прикритите условия, чрез които таксите се покачват незабелязано.

„Промените ще доведат до стабилност на договорите и ще поставят операторите в по-конкурентна среда. Вече ще трябва да се трудят повече, за да спечелят клиенти“, заяви от парламентарната трибуна Мартин Димитров.